這個(gè)問(wèn)題,要先從思維【定式、定勢、慣性】說(shuō)起。人通常趨向于用同樣的模式做事情。而且模式因為經(jīng)常使用,就會(huì )形成了【不自覺(jué)的思考路徑】。就象有時(shí)散步選擇【同一條路】,約朋友時(shí)【約同樣的幾個(gè)人】,這些都是思維定式、定勢、慣性。
思維定式、定勢、慣性,有適用的條件,在熟悉的事物時(shí),運作很好,效率很高。
但我們通常會(huì )思維【定式、定勢、慣性】移情用于創(chuàng )造新事物的過(guò)程當中,這時(shí)思維定式、定勢、慣性,就會(huì )出現問(wèn)題。因為創(chuàng )新往往需要克服自己思維的【定式、定勢、慣性】,這是一條最大阻力的路徑。這個(gè)往往很難,因為人的心智很難被改變【除非自己選擇了改變】。
創(chuàng )新思維,第一層意義就是需要一定的思維方式來(lái)克服思維【定式、定勢、慣性】,SIT系統創(chuàng )新思維,在克服思維定式方面,提出了一些方法。請參考【微創(chuàng )新】這本書(shū)。
水平思維,提出了一整套,創(chuàng )造出新想法的思考工具。水平思維是生成性的設計思維,不是基于分析的邏輯思維。創(chuàng )新思維應該更傾向于前者。
創(chuàng )新思維,第二層意義,創(chuàng )新本身有內在的原則,在TRIZ[發(fā)明問(wèn)題解決理論】中指出,技術(shù)系統的進(jìn)化要遵循一定的規則,技術(shù)系統的進(jìn)化過(guò)程會(huì )形成一條S曲線(xiàn)。而創(chuàng )新思維是要在這些規則的指引,或者說(shuō)【約束】下。
最后跟大家分享一下創(chuàng )新的整個(gè)過(guò)程。
創(chuàng )新難,在于衡量創(chuàng )新成功的維度很多,不僅是新的,還要有價(jià)值的,還要可行的。
從技術(shù)的視角,在滿(mǎn)足用戶(hù)的需求過(guò)程中,需要一些專(zhuān)業(yè)的知識。
從產(chǎn)品的視角,在技術(shù)系統上還要封裝出一些功能來(lái)解決用戶(hù)的麻煩。
但又不僅于此,還要在一個(gè)充滿(mǎn)競爭的商業(yè)環(huán)境,把產(chǎn)品用一個(gè)超簡(jiǎn)的話(huà)語(yǔ)傳遞給用戶(hù),只有在用戶(hù)心智中能植入一種認知,而這個(gè)認知能關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品才有機會(huì )存活。
從一個(gè)創(chuàng )意開(kāi)始,到創(chuàng )新完成,意味著(zhù)一個(gè)創(chuàng )意,變成一個(gè)產(chǎn)品,最后還要變成用戶(hù)心智中的認知。創(chuàng )新是一條漫漫長(cháng)路。
創(chuàng )新的目的在要變成一個(gè)產(chǎn)品,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
在這個(gè)創(chuàng )新過(guò)程,需要生成性的創(chuàng )新設計思維。
在回答“什么是創(chuàng )新思維”之前,先講一個(gè)小故事:
在非洲大草原上,兩個(gè)男孩迷路了。他們此時(shí)疲倦、饑渴、茫然不知所措。
遠處突然傳來(lái)了狼的嚎叫聲,在他們身后,一只強壯的惡狼正向他們沖來(lái)。
一個(gè)男孩是學(xué)校的優(yōu)等生,智商高,老師們很喜歡他,認為他很聰明。他的父母一向引以為豪,而他自己也認為,自己是最聰明的孩子。另一個(gè)男孩成績(jì)沒(méi)那么突出,智商很平常,老師對他的評價(jià)居中,有些人認為他很特別,有些人認為他很奇怪。
狼離他們越來(lái)越近,第一個(gè)男孩根據狼的大致速度、狼與他們之間的距離等,計算出狼將于數秒后追上他們。毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)男孩聰明絕頂!
男孩看了看他的同伴,讓他吃驚的是,他的同伴正迅速脫下徒步靴,換上跑鞋。
“你真蠢!”第一個(gè)男孩說(shuō)道,“我們肯定跑不過(guò)那只狼。”
“你說(shuō)得對,”第二個(gè)男孩說(shuō),“我能跑過(guò)你就行。”
結果,第一個(gè)男孩被狼撕掉,當成晚餐。
第二個(gè)男孩逃脫了。
悲慘的故事背后,是關(guān)于智商與創(chuàng )造力的廝殺。可以這樣說(shuō),第二個(gè)男孩思維方式,就是創(chuàng )新思維。判斷一個(gè)人思維方式是否是創(chuàng )新思維,可以從以下幾個(gè)方面衡量:
1.是否努力嘗試別人認為不可能做到的事
2.是否喜歡探索,對周?chē)囊磺卸汲錆M(mǎn)好奇
3.是否質(zhì)疑父母和老師制定的各種規范
4.是否有主見(jiàn),形成自己的立場(chǎng)
很高興回答這一問(wèn)題,個(gè)人管見(jiàn),不當之處歡迎“關(guān)注”作者繼續交流!
1、創(chuàng )新是什么?
傳統企業(yè)思考的創(chuàng )新方向是將自己的市場(chǎng)最大,讓消費者多掏錢(qián),自己多賺錢(qián)。但真正的創(chuàng )新是將別人的市場(chǎng)做小,做沒(méi),幫助消費者省錢(qián)。因此,傳統企業(yè)思考的方向恰恰與創(chuàng )新的方向截然相反,這是企業(yè)成熟之后與創(chuàng )新絕緣的根源所在。
舉例來(lái)說(shuō),世界公認最偉大創(chuàng )新之一的蘋(píng)果智能手機。在硬件方面,干掉了車(chē)載導航市場(chǎng)和MP3的市場(chǎng),讓相機、DV、游戲機市場(chǎng)迅速萎縮,讓PC、平板的潛在需求下降,讓PC的使用時(shí)間大幅度降低,電視的收視時(shí)間大幅下降。
在軟件方面,智能手機綻放的微信,讓電信運營(yíng)商收入大幅度下降,不收費的微信讓移動(dòng)聯(lián)通的短信和通話(huà)市場(chǎng)急劇萎縮;微信和支付寶快速搶占銀聯(lián)支付、銀行信用卡市場(chǎng)份額和支付收費市場(chǎng)份額,并繼續向其他領(lǐng)域滲透,讓銀行躺著(zhù)賺錢(qián)的歷史終結,開(kāi)始大規模裁員;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷使PC互聯(lián)網(wǎng)的使用量大幅度下降,PC重要入口百度開(kāi)始衰落,今日頭條等移動(dòng)新聞入口取代百度的勢頭已經(jīng)顯現。共享出行讓出租車(chē)市場(chǎng)受到?jīng)_擊,共享單車(chē)讓摩的市場(chǎng)消失,讓石油公司業(yè)務(wù)受到影響,移動(dòng)掃碼比價(jià)讓底商的高利潤無(wú)處遁形……
消費者節省開(kāi)支的需求具有一致性,微信能夠在老年人中迅速獲得認可,重要因素是免費短信和通話(huà)功能,能夠省真金白銀。利益在調動(dòng)市場(chǎng)選擇創(chuàng )新,拋棄傳統。這是任何人與企業(yè)所無(wú)法阻擋的硬趨勢。從表層來(lái)看,微信和移動(dòng)聯(lián)通的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,從本質(zhì)來(lái)看,是消費者用腳投票。
第二個(gè)案例:把美國安裝到汽車(chē)輪子之上的福特,通過(guò)流水線(xiàn)的引入,使效率提升若干倍,促使汽車(chē)價(jià)格從2000美元降至260美元,讓所有美國家庭有能力購買(mǎi)汽車(chē)。反觀(guān)中國人把汽車(chē)定義為轎車(chē),其寓意自然不言自明。中國人認為:1分錢(qián)1分貨。但創(chuàng )新卻給大家提供的是1分錢(qián)10分貨,多余的價(jià)值源自機器創(chuàng )造。因此,創(chuàng )新最終都會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng),其內驅力源自消費者對節省開(kāi)支的要求具有一致性。
2、創(chuàng )新是把義務(wù)指向軟件和機器,把權利指向客戶(hù)
每件商品或服務(wù)中包含若干數量的人工,創(chuàng )新會(huì )使完成同樣商品或服務(wù)使用的工時(shí)數量結構性下降。從而以更低的價(jià)格將商品或服務(wù)讓渡給客戶(hù)。客戶(hù)節省開(kāi)支的需求具有一致性,這種一致性會(huì )促使客戶(hù)逐漸由選擇傳統而轉變?yōu)檫x擇創(chuàng )新。軟件邊際成本為零,是一個(gè)效率的奇點(diǎn),所以會(huì )產(chǎn)生大量超出我們認知的創(chuàng )新,微信、支付寶、區塊鏈等只是創(chuàng )新的開(kāi)始。
推薦本人作品《智能社會(huì )》,中信出版社出版