我在酒店上班，每天遇到各種各樣的人來(lái)開(kāi)房間休息，給我印象最深刻的一次，是在2016年的時(shí)候，一對中年人來(lái)開(kāi)房，我第一次見(jiàn)到他們來(lái)開(kāi)房的那天，是白天。
他們進(jìn)到酒店之后，就一起趴在酒店的柜臺上，然后對視五秒鐘左右，就開(kāi)始石頭剪刀布，我當時(shí)并不知道他們是什么意思，后來(lái)他們來(lái)開(kāi)房的次數多了，我才知道他們石頭剪刀布，是為了決定誰(shuí)來(lái)付房費。
后來(lái)付房費之后，他們走到樓梯口，又石頭剪刀布，決定誰(shuí)背對方上樓梯。當時(shí)我就覺(jué)得他們很奇葩，同時(shí)也很友好，是一對恩愛(ài)的夫妻。剛開(kāi)始我懷疑過(guò)他們不是夫妻，因為如果他們是夫妻，不可能會(huì )大白天的來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房休息，而且來(lái)的不止一次。
后來(lái)我又認為，他們可能是外地來(lái)本地收貨的老板，也可能是夫妻。他們來(lái)我上班的酒店開(kāi)鐘點(diǎn)房，大概20次左右，之后就沒(méi)見(jiàn)他們來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房了，而且晚上來(lái)，晚上直接開(kāi)全鐘房休息，但是每次到半夜的時(shí)候，那位中年男子就會(huì )離開(kāi)，到了第二天早上才買(mǎi)早餐來(lái)酒店。
有一次，我上夜班，又碰見(jiàn)他們來(lái)開(kāi)房，他們還是跟原來(lái)一樣，用奇葩的方式?jīng)Q定付房費和背對方上樓梯，當時(shí)我還挺羨慕他們的恩愛(ài)的。到了凌晨?jì)牲c(diǎn)鐘左右，一位中年女人，拿著(zhù)在酒店開(kāi)房的那位中年男子的相片，來(lái)到酒店前臺問(wèn)我：相片這個(gè)人，在不在你這個(gè)酒店開(kāi)房。
因為那名中年男子和那位中年女子，他們每次來(lái)開(kāi)房都石頭剪布，他們這種奇葩的方式給我留下了印象的深刻，所以當那名中年女人拿著(zhù)他的相片來(lái)問(wèn)我，相片上的男人，在不在我這個(gè)酒店開(kāi)房的時(shí)候，我看了相片的第一眼，就認出是石頭剪刀布開(kāi)房的中年男子。
但是當時(shí)我還是拿著(zhù)相片看了很久，才告訴來(lái)詢(xún)問(wèn)的那名中年女人，說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位中年男子。其實(shí)我很想老實(shí)告訴她，但是我不敢，因為我覺(jué)得拿相片來(lái)詢(xún)問(wèn)的中年女人，是石頭剪刀布開(kāi)房的那名中年男子的老婆，我擔心我告訴她，相片上的中年男子在樓上之后，她會(huì )鬧事，會(huì )給我帶來(lái)不必要的麻煩。
那天夜里，他凌晨三點(diǎn)鐘準備要離開(kāi)酒店的時(shí)候，我叫他來(lái)前臺一下，并且告訴他，有一位中年女子，拿著(zhù)相片，來(lái)到酒店的前臺，咨詢(xún)他是不是在酒店開(kāi)房。然后他叫我調監控錄像給他看，他看完監控錄像之后，告訴我，她是我妹妹，不怕的，下次她來(lái)找我，你就告訴她我在樓上。
他以為我傻，誰(shuí)做為妹妹會(huì )凌晨?jì)牲c(diǎn)鐘，拿著(zhù)哥哥的相片，來(lái)酒店找自己的哥哥。我做為酒店開(kāi)房前臺，我總不能明白的告訴他，以后不要再來(lái)我們酒店開(kāi)房吧，我告訴他的目的，只不過(guò)是想提醒他，不要做對不起自己老婆的事情，應該適可而止罷了。
事后的第五天，他晚上又帶著(zhù)那位跟他石頭剪刀布的中年女子，來(lái)酒店開(kāi)房。到了凌晨一點(diǎn)鐘左右，那位上次拿他照片來(lái)前臺問(wèn)我的中年女人又來(lái)了，她還是跟原來(lái)一樣，拿著(zhù)中年男子的相片，問(wèn)我這個(gè)男人有沒(méi)有在這個(gè)酒店開(kāi)房，當時(shí)我就果斷的告訴她，在幾號房間。
她叫我帶她上去，我不敢，同時(shí)也不能離開(kāi)前臺，所以我就委婉的拒絕她。她上去以后我通過(guò)監控錄像看到，她敲門(mén)進(jìn)到房間里之后就把那名中年男子從房間里拉出來(lái)，然后沒(méi)收了他口袋里的錢(qián)和手機，還揪著(zhù)他的耳朵往樓下拉。
到了樓下之后，那名女子給了我一百塊錢(qián)小費，又打又罵的把那名中年男子帶回家，他們走后沒(méi)多久，還在房間里的中年女子就來(lái)退房了，當時(shí)我還故意對她說(shuō)，你老公的妹妹好兇。她一臉尷尬的看著(zhù)我，并且還面帶微笑的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)是啊，是啊。
事后一個(gè)星期，那天我上夜班，那位中年男子來(lái)到酒店找我，一見(jiàn)到我，他就破口大罵，說(shuō)我泄露他的隱私，現在害得他妻離子散。我對他說(shuō)：大叔，您不是告訴我，她是您的妹妹嗎，并且你還告訴過(guò)我，如果她再來(lái)找您，就讓我告訴她，您就在樓上的呀。
他就一直說(shuō)我泄露顧客的隱私，要求我負責任，并且還要見(jiàn)我們的老板，當時(shí)我打電話(huà)給老板來(lái)前臺，老板聽(tīng)他的一番說(shuō)詞之后就批評我。當時(shí)我并不服氣，我對老板說(shuō)：他確實(shí)告訴我，那位中年女子是他妹妹，如果再來(lái)找就如實(shí)相告。
老板還是跟那位中年男子一樣，責怪我泄露顧客的隱私，后來(lái)我又打開(kāi)了監控錄像，把中年男子對我說(shuō)的話(huà)和錄像畫(huà)面，都播放給老板觀(guān)看，但是最終老板還是把我開(kāi)除了。這件事情，是我在酒店上班的時(shí)候，遇到最奇葩的事情，奇葩的顧客，奇葩的老板，奇葩的事。
帶別的女人來(lái)開(kāi)房，付費都石頭剪刀布，自己老婆來(lái)找，我好心告訴他，他竟然讓我下次遇到她再來(lái)，就如實(shí)相告，事后又來(lái)責怪我，他是我在酒店上班2年，遇到的最奇葩的顧客。
我們的老板，不分青紅皂白，就批評我，當我亮出是中年男子自己讓我把他的行蹤告訴別人的時(shí)候，他又不講理的把我開(kāi)除了，這是我外出打工十年來(lái)，遇見(jiàn)最無(wú)理，最奇葩的老板。
14年左右，我在天津的一家高端酒店工作。記得那是一個(gè)周末，有一個(gè)規模300人婚宴。天津結婚的習慣跟大多數地方不一樣，是在下午典禮，用餐也是用晚餐。
這次婚宴的來(lái)賓中，就出現了兩個(gè)奇葩的客人。第一個(gè)停好了車(chē)，參加完婚宴竟然找不到自己的車(chē)了。我們照常詢(xún)問(wèn)客人車(chē)停在地下的哪一層停車(chē)場(chǎng)了。可那個(gè)客人卻也說(shuō)不上來(lái)。因為那個(gè)酒店地下有4層停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)停在哪層都不知道確實(shí)有點(diǎn)兒出乎我們的意料。接下來(lái)有詢(xún)問(wèn)那位客人停車(chē)區域周?chē)念伾悄姆N。由于地下有4層停車(chē)場(chǎng)，每層不同的區域，都是由不同的顏色來(lái)劃分的。可那個(gè)客人也是記不清楚了。這就讓我們非常為難，不過(guò)我們還是發(fā)動(dòng)了幾個(gè)保安挨層去給那位客人找車(chē)去了。結果在一個(gè)小時(shí)后，酒店旁邊公寓的安保人員打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)有一輛外車(chē)占了公寓住戶(hù)的車(chē)位，經(jīng)過(guò)核實(shí)后發(fā)現就是那個(gè)找不到自己車(chē)的客人的車(chē)。
另一位奇葩客人也是那天參加婚宴的客人，是主家的親戚。結果由于沒(méi)帶手機，臨走的時(shí)候也沒(méi)跟任何人打招呼。貌似還沒(méi)少喝，主家找到我們幫著(zhù)尋找那位客人。我們詢(xún)問(wèn)客人特征，發(fā)現就是沒(méi)特征，穿著(zhù)淺藍色的半袖襯衫，黑色西褲，皮鞋，身材中等，不高也不矮，不胖也不瘦。年紀45歲左右，頭發(fā)同樣沒(méi)有什么特點(diǎn)，就是一般的平頭。這又讓我們?yōu)殡y了半天，從監控里看了半天也沒(méi)找到相應的人。又是過(guò)了將近兩個(gè)小時(shí)，那個(gè)原本以為找不到的客人，聯(lián)系了主家，說(shuō)是參加婚宴的時(shí)候手機落在家里了，現在安全到家了。
哎，就是這樣的兩位賓客，讓我們忙乎了4個(gè)小時(shí)，還好結果都是令人滿(mǎn)意的。
我上大學(xué)的時(shí)候，大二參加暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在湖州的一家高檔酒店做服務(wù)生。短短的一個(gè)月時(shí)間，接觸了很多人，同時(shí)也目睹了很多匪夷所思的事。其中有一個(gè)跟團的游客做出的奇葩事，至今讓我印象深刻。
我所在的這個(gè)酒店是一家五星級酒店，酒店的位置比較偏僻，位于郊區。但是酒店離景區比較近，所以有相當一部分客源來(lái)自于外地過(guò)來(lái)的游客。
有一次，酒店接待了一個(gè)北方的旅行團，這個(gè)團的規模還不小，大概60多人，其中老年人偏多。
這個(gè)團選的是一個(gè)長(cháng)三角七日游套餐，他們白天在湖州玩了一天，晚上在我們酒店住一夜，第二天趕赴下一個(gè)城市。
他們的大巴車(chē)到達酒店的時(shí)候，已經(jīng)是晚上8點(diǎn)半了。到達酒店之前，他們已經(jīng)在景區附近的飯店吃過(guò)晚飯了。
可能是因為白天在景區逛了一天的緣故，所以他們看起來(lái)都很疲憊。
下車(chē)后，他們在導游的帶領(lǐng)下，進(jìn)入酒店前廳。我們前臺的美女同事負責接待工作，登記客人們的信息，并給他們安排房間。
我負責給他們分發(fā)第二天的早餐券，我們酒店會(huì )給客人們提供一頓自助早餐。
登記完客人的信息后，前臺的美女姐姐給他們交代了一下早餐的時(shí)間和地點(diǎn)，然后第一天的接待工作就算完成了。客人們陸續地回到了自己的房間。
第二天早上，我和其他服務(wù)生早早地來(lái)到了餐廳，幫助餐飲部的同事一塊準備客人們的早餐。6點(diǎn)50分，早餐準備完畢。隨后我們站到餐廳的門(mén)口，迎候客人們的到來(lái)。7點(diǎn)剛過(guò)，第一波客人就過(guò)來(lái)了。
作為一名酒店服務(wù)生，我的一項工作是隨時(shí)為客人們添加食物。因為客人們是分批過(guò)來(lái)的，所以需要保證取餐區始終有食物供應。
我們的取餐區分散在餐廳的四周，這樣就不會(huì )顯得那么擁擠，方便客人們取餐。
雖然是自助餐，但是餐品樣式和種類(lèi)非常豐盛，中餐、西餐都有，煎炸蒸炒，粥米面肉類(lèi)，瓜果蔬菜樣樣俱全，反正你想吃的基本上都有。
我需要時(shí)刻盯著(zhù)取餐區，以便及時(shí)補充短缺的食物。
這時(shí)，一個(gè)穿紅色外套的中年婦女引起了我的注意，她在取餐區站了很久，背對著(zhù)人，舉止有些異常。
我以為她遇到了什么困難，于是就走向她了解情況。
然而，不去不要緊，去了讓我有些目瞪口呆。她左手拿著(zhù)一個(gè)塑料袋，右手拿著(zhù)一個(gè)勺子，正往袋子里面裝醬菜！——她在“偷”酒店的醬菜！
雖然自助餐是不需要交錢(qián)的，但是酒店有規定：只讓吃，不讓帶。她這倒好，吃飽了還要兜著(zhù)走。
見(jiàn)此情景，我阻止了她的行為，一邊給她講解酒店的規定，一邊去取她的塑料袋。好家伙，這個(gè)袋子挺重的，裝了足足有兩斤醬菜吧！
不對，怎么感覺(jué)塑料袋下面圓鼓鼓的東西，不像是醬菜呢？于是我打開(kāi)她的塑料袋，又有了新發(fā)現。
原來(lái)里面還有一個(gè)小袋子，里面裝的是酒店的茶葉蛋，數了一下，一共6個(gè)。
我真的很無(wú)語(yǔ)，以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)偷手機偷錢(qián)包的，偷酒店的醬菜和茶葉蛋還是頭一回聽(tīng)說(shuō)，這也太奇葩了吧！
我問(wèn)她為什么要拿這些東西呢？她的回答倒也實(shí)在：酒店的茶葉蛋和醬菜特別好吃，她沒(méi)吃夠，想帶點(diǎn)回去。
看她年紀也不小，我也不好再說(shuō)些什么。但酒店有規定，飯菜是不允許帶出去的。
于是，我另外找了一個(gè)碗碟，讓她把裝好的醬菜倒進(jìn)去，并將茶葉蛋放置到原處，然后放她離開(kāi)了。
她走之前，還感謝我沒(méi)有在大庭廣眾之下揭發(fā)她的不文明行為。她說(shuō)臉上熱辣辣的，太丟人了，以后再也不這樣做了。
寫(xiě)在最后：這件事雖然已經(jīng)過(guò)去很多年了，但我一直印象深刻。按理說(shuō)，參加這個(gè)旅行團的人，家里的生活條件應該不會(huì )差。而且，他們大多已經(jīng)退休了，手上也不缺錢(qián)。可能就是因為一時(shí)的糊涂，才做出了這件讓人感到匪夷所思的奇葩事。
